E-MAIL
A. Cara Membuat E-mail
2. Masukkan data lengkap
·
Nama Depan dan belakang
Jika nama lebih dari 2 kata, Anda bisa memasukkan 2 kata sekaligus pada salah
satu kolom
·
Nama pengguna
Nama pengguna adalah alamat email anda nantinya. Alamat email ini berfungsi
layaknya nomor handphone. Alamat email juga dibutuhkan jika anda ingin masuk ke
inbox Email anda. Anda bisa bebeas memilih alamat email selama alamat tersebut
masih tersedia/belum digunakan orang lain. Penulisan huruf besar kecil tidak
dibedakan.
·
Kata sandi
Kata sandi diperlukan untuk mengamankan akun ada agar tidak sembarang orang
bisa mengakses inbox email. Kata sandi ini diperlukan ketika Anda ingin
masuk/login ke inbox Email. Berbeda dengan alamat email, penulisan huruf besar
dan kecil pada kata sandi dibedakan (ruMah dan rumah di anggap kata yang
berbeda). Jadi ingat baik-baik penulisan kata sandi Anda.
·
Isi Tanggal lahir
·
Pilih Gender
·
Masukkan Nomor HP
Penulisannya menggunakan +62, jadi jika nomor anda 08969xxx maka ditulis
menjadi +62896xxx
·
Biarkan kosong kolom
"Alamat email Anda saat ini"
·
Kemudian ketikkan teks
pada gambar ke kolom yang telah disediakan
·
Centang persetujuan,
kemudian klik "Langkah Berikutnya
3.
Sebelumnya, anda bisa mencentang kolom "Buktikan Anda Bukan Robot"
pada contoh gambar di atas, sehingga Anda tidak perlu menginputkan kata yang
tertulis digambar. Tetapi sebagai gantinya, Google akan mengirimkan SMS yang
berisi 6 digit angka ke nomor HP Anda. Jadi pastikan Anda memasukkan nomor HP
yang valid.
4. Pada
langkah berikutnya Anda akan diberikan penawaran untuk membuat akun Google
Plus. Lewati langkah ini untuk langsung menuju Gmail
5. Klik
Memulai/Lanjutkan ke Gmail
6. Selamat, Anda telah memiliki akun Email dari Gmail. Ingat baik-baik alamat
email Anda an password agar bisa masuk/login ke inbox email Anda.
B. Jenis E-mail
I. Dari segi mekanisme
Selama ini tentunya Anda telah mengenal tiga jenis layanan email, yaitu
1 POP mail,
2 email forwarding
3 email berbasis web.
Masing-masing jenis email tersebut mempunyai kelebihan dan kekurangan.
POP Mail
Email jenis ini sama dengan email yang Anda terima dari ISP Anda (bagi Anda
yang connect internet dari rumah atau kantor). Kelebihan : Kelebihan
utama POP mail adalah kemampuannya untuk dibaca secara offline (tidak connect
ke internet). Untuk mengecek email, Anda perlu connect ke server POP mail Anda,
lalu mendownload seluruh email yang ada. Setelah itu Anda bisa memutuskan
hubungan dengan internet dan membaca email. Bila sudah siap dengan jawabannya
Anda bisa connect lagi ke internet dan tekan Send. Untuk itu semua Anda harus
menggunakan program client mail seperti Eudora atau Outlook
Express.
Kekurangan:
Kekurangan
POP mail adalah Anda tidak bisa mengecek email Anda dari sembarang tempat.
Web Based email
Email jenis ini merupakan email yang ditawarkan berbagai situs
seperti Yahoo, Hotmail,BolehMail, LoveMail dan lain-lain.
Kelebihan:
Anda
bisa mengecek email Anda dari mana saja dan browser apa saja.
Kekurangan:
Kekurangan utama dari email berbasis web adalah, untuk mengecek email Anda
harus selalu terhubung ke internet. Bagi yang hanya menerima beberapa atau
belasan email tentu nggak begitu terasa. Tapi bagi Anda yang menerima puluhan
email atau bahkan ratusan email tentu akan terasa kekurangannya terutama dalam
hal biaya (menambah biaya, karena harus selalu connect ke internet).
Email Forwarding
Email jenis ini akan terasa manfaatnya bagi Anda yang belum menemukan layanan
email yang cocok alias suka gonta-ganti email. Pada prinsipnya email forwarding
ini merupakan layanan email yang meneruskan email yang dikirim kepadanya ke
account email Anda yang lain.
Kelebihan:
Anda bisa menyembunyikan alamat email Anda yang sesungguhnya. Selain itu Anda
juga tidak perlu memberi tahu email Anda yang baru (jika Anda sering
gonta-ganti email). Yang Anda berikan cukup alamat email forwarding tersebut.
Kekurangan:
Karena bersifat sebagai perantara, email tersebut akan membutuhkan waktu yang
lebih lama untuk sampai ke tempat Anda.
Perbedaan
antara email berbasis pop3 dengan email berbasis webadalah
1. Email berbasis pop3 memerlukan aplikasi mail client sebagai mediapengaksesan
email dari server ke komputer dan sebaliknya, sedangkanemail berbasis web tidak
memerlukan mail client.
2. Melalui email berbasis pop3 akses internet pada saat mengirim danmenerima
dapat dikurangi, sedangkan pada email berbasis web aksesinternet tidak boleh
sampai putus saat akses email, mulai darimengirim sampai menerima.
3. Melalui sistem pop3 kita dapat membaca email secara offline tanpaharus
tersambung dengan layanan internet, sedangkan email secara webharus tetap
tersambung dengan internet walaupun membaca.
4. Email berbasis pop3 lambat, sedangkan email berbasis web lebihcepat dan
handal.
5. POP email hanya dapat dibuka oleh komputer penggunasedangkan Web-based email
dapat dilihat oleh siapa saja yangmemiliki akses internet.
6. Dalam kapasitas media penyimpanan, POP3 lebih besar karenamedia untuk
menampung email yang tersimpan di komputer pribadiukurannya tak terbatas.
Sedangkan Web email menggunakan komputerorang lain (komputer server) yang
dibatasi dalam kapasitaspenyimpanannya.
Mesin
pencari(search engine) adalah program komputer yang dirancang untuk membantu
seseorang menemukan file-file yang disimpan dalam komputer, misalnya dalam
sebuah server umum di web (WWW) atau dalam komputer sendiri. Mesin pencari
memungkinkan kita untuk meminta content media dengan kriteria yang spesifik
(biasanya yang berisi kata atau frasa yang kita tentukan) dan memperoleh daftar
file yang memenuhi kriteria tersebut. Mesin pencari biasanya menggunakan indeks
(yang sudah dibuat sebelumnya dan dimutakhirkan secara teratur) untuk mencari
file setelah pengguna memasukkan kriteria pencarian.fungsi search engine adalah
untuk mencari informasi dalam internet lebih cepat dan membantu untuk menemukan
informasi dalam internet
II. Dari Segi Format Isi
Pengertian format isi di sini adalah bagaimana penampakan visual sebuah pesan
email. Ada dua macam yaitu :
1.
Plain Text
Dengan plain text, dimaksudkan bahwa tulisan yang kita ketikkan hanya berupa
data dalam format ASCII (American Standard Code for Information Interchange).
Tulisan yang disajikan dalam format plain text sama sekali tidak memungkinkan
kita untuk membuat modifikasi pada tampilan visualnya, seperti membuat tebal,
atau membuat miring sebuah teks, mengganti warna, ukuran huruf, latar belakang,
atau membubuhkan hiasan-hiasan tertentu.
2. HTML
HTML singkatan dari HyperText Mark-up Language, yaitu sebuah bahasa standard
yang digunakan untuk menampilkan / mengatur penampilan materi-materi informasi
di internet. Email yang ditulis dengan menggunakan format HTML akan
memungkinkan isinya disusun secara variatif, mulai dari pengaturan huruf,
warna, lay out, sampai peletakan gambar.Seringkali bila kita mengirim email ke
sebuah forum diskusi / milis ada himbauan untuk hanya mengirimkan email dalam
format plain text saja. Hal ini disebabkan biasanya email dalam format HTML
memiliki ukuran yang lebih besar dari yang berformat plain text. Alasan lain
adalah karena tidak semua orang dalam sebuah milis menggunakan email client
yang bisa menampilkan HTML, sehingga ketika sebuah email HTML dibuka, isinya
hanya serangkaian kode-kode yang tidak bisa dipahami sama sekali. Sebenarnya hampir
semua email client dewasa ini sudah mendukung format HTML, sehingga kini jarang
ditemui keluhan seseorang yang tidak bisa membaca sebuah email, hanya karena
email yang dibacanya itu dibuat dalam format HTML. Banyak orang yang memang
tidak peduli apakah plain text atau HTML, tapi pertanyaannya ; bila dengan
format yang sederhana saja sudah bisa menyampaikan pesan, mengapa mesti dengan
HTML.
C. Cara mengecek , mengirim, dan membalas email.
Cara
Masuk Inbox Email, Cara Login Email
Cara
Membuat Email. Sebelum bisa mengirim
atau membaca email yang masuk. Anda harus login terlebih dahulu ke akun email
Anda. Untuk bisa login ke akun email, diperlukan dua data, yaitu alamat email
dan password. Pastikan Anda masih mengingat dua syarat tersebut. Oke, silahkan
ikuti petunjuk cara login email berikut ini,
2. Masukkan email pada kolom email dan password
pada kolom password. Ingat, penulisan huruf kecil dan besar pada password
sangat diperhatikan. Kata rumah dan RumAH adalah dua kata yang berbeda.
3. Centang "Stay signed in" jika Anda
ingin akun tersebut tetap login pada komputer tersebut. Saran, jika Anda
membuka email di tempat umum/bukan komputer pribadi, maka jangan centang
pilihan tersebut.
4. Klik Tombol Sign in. Jika email dan password
benar, maka kan muncul halaman loading. Setelah itu Anda akan masuk di beranda
email.
Cara mengirim mail/surat
·
Setelah kamu masuk ke account gmail, kamu bisa mengirim mail surat ke
teman/rekan kamu, caranya:
1.Pada halaman email klik Compose mail di sebelah kiri atas, Masukkan alamat
email tujuan kamu, jika lebih dari satu maka dapat dipisahkan dengan tanda ,
(koma). Contoh : kawan1@gmail.com , teman2@yahoo.co.id, boss@hotmail.com .
Tips : kamu bisa sekaligus mengirimkan cc (copy carbon) ke alamat email yang
lain atau bcc (black copy carbon) [ bcc : penerima email utama tidak mengetahui
bahwa anda mengirim email ke alamat yang di bcc]
2.Tulis subject judul mail anda, kemudian tulis pesan yang akan kamu sampaikan.
3.Jika kamu akan melampirkan file
lainnya (seperti file gambar,docukumen lain) klik attach a file, dibawah kotak
judul atas.
4.Setelah pesan dan lampiran selesai tekan tombol send.
5.Tunggu berapa saat, jika keluar pemberitahuan mail anda telah terkirim,
berarti anda telah berhasil mengirimkan email. Bisa anda cek di bagian sent
mail.
·
Cara
membalas dan meneruskan mail yang anda terima
1. Lihat mail yang anda terima di
inbox, klik mail tsb untuk membukanya, setelah anda baca, jika anda akan
membalas maka klik "reply" dan ketik saja di kolom bawah atau kotak
yang ada pada gambar.
2. Jika
anda hanya ingin meneruskan mail tersebut ke teman anda klik forward dan
masukkan alamat email tujuan
D.
Istilah – istilah di email
1. Address
Address yang arti harafiahnya adalah alamat, pada teknologi e-mail biasanya
berarti alamat e- mail yang Anda miliki. Alamat e-mail memiliki format
penulisan yang sudah ditetapkan pada standar RFC 822, di mana alamat e-mail
diawali dengan nama alias, diikuti dengan tanda “@” (baca et) dan diakhiri
dengan penamaan domain yang sudah terdaftar.
Nama alias biasanya adalah nama lengkap Anda yang disingkat, atau nama julukan
Anda, atau nama apapun yang Anda suka. Tanda “@” mutlak harus berada antara
nama alias dengan nama domain. Sedangkan penamaan domain harus menggunakan nama
domain yang sudah terdaftar.
2. Address Book atau Contacts
Address Book atau sering juga disebut Contacts merupakan istilah untuk daftar
nama dan alamat e-mail pada sebuah program e-mail client. Kedua istilah ini
umum digunakan pada berbagai macam e-mail client. Biasanya isi dari Address
Book atau Contacts tidak hanya berupa nama dan alamat e-mail saja, melainkan
informasi kontak tambahan seperti alamat kantor, alamat rumah, nomor telepon, dan
banyak lagi.
3. Attachment
Attachment dalam bahasa Indonesia berarti lampiran. Dalam sistem e-mail,
Attachment merupakan istilah untuk melampirkan dokumen-dokumen tertentu yang
akan dibawa serta pada saat e-mail tersebut dikirim. Jadi, e-mail yang dikirim
tidak hanya sekadar tulisan saja, melainkan dapat dilampirkan file file
tertentu. Ini akan sangat memudahkan Anda dalam mendistribusikan file-file
penting ke pihak lain. Jumlah file attachment dalam sekali pengiriman e-mail
tidak dibatasi, namun yang biasanya dibatasi adalah ukuran file yang akan
dikirim. Jadi sebaiknya, teliti dulu ukuran file attachment yang diperbolehkan
untuk dikirim sebelum Anda berkirim e-mail.
4. BCC
BCC merupakan kependekan dari Blind Carbon Copy. Istilah ini merupakan sebuah
fasilitas dari sistem e-mail yang memungkinkan penggunanya melakukan pengiriman
e-mail yang sama ke banyak alamat, namun para penerimanya tidak bisa melihat
alamat e-mail yang dituliskan pada kolom BCC ini. Tujuannya adalah untuk
menyembunyikan alamat-alamat lain yang juga dikirimi e-mail serupa. Yang dapat
melihat alamat pada kolom BCC ini hanyalah si pengirimnya saja.
5. Bounce E-mail
Bounce e-mail mungkin sering Anda alami pada saat menggunakan e-mail. Bounce
e-mail merupakan sebuah istilah untuk e-mail yang tidak berhasil terkirim ke
penerimanya dan terpental balik ke mailbox Anda. Biasanya e-mail yang balik ke
mailbox Anda disertai dengan pesan pesan pemberitahuan error yang cukup
informatif. Pesan error ini berasal dari e-mail server yang paling dekat dengan
server di mana alamat e-mail tersebut berada. Dengan meneliti pesan bounce ini,
sebenarnya Anda dapat mengetahui penyebabnya mengapa pengiriman
email sampai gagal dilakukan.
6. CC
CC merupakan kependekan dari Carbon Copy, yang artinya adalah melakukan
pengiriman sebuah e-mail yang sama ke banyak alamat. Berbeda dengan BCC,
fasilitas CC ini tidak menyembunyikan alamat e-mail si penerima lainnya,
sehingga semua penerima e-mail dapat melihat alamat-alamat e-mail dari penerima
lainnya. Fasilitas CC ini tentu sangat memudahkan Anda yang sering mengirim
e-mail-e-mail yang sama ke banyak orang. Namun, yang perlu diperhatikan adalah
biasanya penyedia jasa e-mail membatasi jumlah alamat e-mail yang dimasukkan ke
kolom CC ini.
7. Delivery Receipt
Delivery receipt merupakan sebuah fasilitas dalam sistem e-mail yang
memungkinkan pengirim e-mail menerima informasi bahwa si penerima e-mail yang
ditujunya telah men-download email yang Anda kirim dan telah disimpan dalam
program mail client-nya. Fasilitas ini sangat berguna bagi Anda yang sering
mengirimkan e-mail-e-mail yang sangat penting dan ingin memonitor kepastian
sampainya e-mail tersebut.
8. Distribution List atau Mailing List atau Groups
Ketiga istilah di atas merupakan fasilitas yang memungkinkan Anda membuat
sebuah alamat e-mail yang mewakili banyak sekali alamat lain di dalamnya.
Dengan demikian, ketika Anda mengirimkan e-mail ke alamat tersebut, maka secara
otomatis semua alamat di belakangnya akan menerima e-mail yang sama. Fasilitas
ini sangatlah populer di kalangan pengguna Internet sebagai ajang pertukaran
informasi antar sesama. Biasanya mailing list dibuat berdasarkan kesamaan
interest antar sesama anggotanya, atau sebuah kelompok kerja, kelompok sekolah,
dan banyak lagi. Fasilitas mailing list atau group banyak tersedia di Internet
saat ini. Namun yang paling populer adalah fasilitas dari Yahoo!, yaitu
Yahoogroups. Anda dapat menggunakannya secara cuma-cuma dengan mengakses alamat
http://groups.yahoo.com.
9. Domain (Nama Domain)
Domain merupakan sebuah sistem penamaan dalam dunia internet. Nama domain
biasanya digunakan untuk mewakili alamat-alamat IP dari perangkat jaringan dan
server yang berupa angka-angka panjang. Dengan adanya nama domain, para
pengguna Internet tidak perlu mengingat angka-angka panjang tersebut, cukup
mengingat nama domain-nya saja.
10. Draft
Draft biasanya berarti sebuah rancangan e-mail yang sudah ditulis oleh si
pengirim namun belum diselesaikan dan belum bermaksud untuk dikirimkan.
Biasanya fasilitas ini ada pada setiap program mail client yang ada saat ini.
11. Exchange Server
Exchange server merupakan sebuah nama program buatan Microsoft yang banyak
digunakan untuk membuat sebuah e-mail server. Dengan menggunakan Exchange
server yang berjalan di atas operating system Windows, Anda dapat membuat
e-mail server sendiri. Program-program e-mail server lain sudah banyak tersedia
saat ini seperti Sendmail dan Qmail pada dunia open source, Lotus Notes
keluaran IBM, dan banyak lagi.
12. Filters
Merupakan istilah untuk menyaring email- e-mail yang masuk. E-mail yang masuk
ke mailbox Anda terkadang perlu untuk disaring agar dapat dibaca dengan lebih
nyaman. Biasanya e-mail-e-mail yang disaring adalah e-mail-e-mail sampah
seperti e-mail promosi, e-mail porno, e-mail penipuan, dan banyak lagi.
Penyaringan ini biasanya dilakukan oleh program mail client, atau jika penyedia
jasa memiliki fasilitas tersebut bisa juga filtering dilakukan di jaringan
mereka. Tujuannya adalah agar link Internet Anda tidak dipenuhi dengan email-
e-mail sampah.
13. Folder
Folder merupakan istilah untuk partisipartisi tempat penyimpanan e-mail yang
diterima. Partisi tersebut dapat digunakan untuk mengelompokkan e-maile- mail
yang masuk. Proses filter dan rule dapat berjalan dengan sempurna jika ada
folder-folder yang memilah-pilah email. Arsip-arsip e-mail yang masuk menjadi sangat
rapi dan nyaman dibaca di kemudian hari.
14. Forward
Untuk meneruskan sebuah e-mail ke orang lain, carilah istilah ini pada program
e-mail client Anda. Istilah ini memang memiliki arti melakukan penerusan sebuah
e-mail ke penerima lain. Jadi, Anda tidak perlu susah-susah mendistribusikan
e-mail-e-mail yang telah masuk.
15. Headers
Secara harafiahnya headers berarti kepala atau awal. Dalam dunia e-mail, header
berarti kepala e-mail. Sebuah email pasti memiliki kepala e-mail yang biasanya
berisikan informasi-informasi penting. Informasi mengenai mail server apa yang
digunakan untuk mengirim email, jam berapa e-mail tersebut dikirim, dari mana
asal e-mail tersebut, melalui server-server apa saja e-mail tersebut berjalan,
dan banyak lagi. Semua informasi tersebut dapat dilihat dari header sebuah
e-mail. Sangat penting untuk keperluan troubleshooting atau penyidikan.
16. HTML email
Jika Anda melihat sebuah e-mail berisikan beberapa gambar dengan teks-teks
bervariasi warna dan ukurannya, kemungkinan besar Anda sedang membaca sebuah
HTML e-mail. E-mail jenis ini dibuat dalam format dan coding yang sama dengan
sebuah halaman web, membuat pembaca e-mail-nya merasa nyaman ketika membaca
e-mail tersebut.
17. IMAP
IMAP kependekan dari Internet Messege Access Protocol merupakan sebuah metode
pengaturan e-mail-e-mail yang Anda terima beserta sistem folderfoldernya di
mana e-mail tersebut ditampung dalam sebuah server.
18. Inbox
Inbox merupakan istilah untuk kotak suratelektronik yang menampung
pesan-pesan e-mail yang Anda terima. Folder Inbox ini umumnya ada di semua
program e-mail client yang ada saat ini, atau juga dalam webmail-webmail yang
umum digunakan.
19. Junk Mail
Junk mail dapat berarti juga e-mail sampah, yaitu email-email yang dianggap
tidak perlu bahkan mengganggu oleh si penerimanya. Biasanya yang termasuk dalam
kategori Junk mail bisa berupa email iklan dan promosi, e-mail penipuan, e-mail
nyasar, e-mail notifikasi yang tidak perlu, dan banyak lagi.
20. Mailbox
Istilah Mailbox biasanya digunakan untuk menyatakan sebuah account e-mail
dengan kapasitas penampungan tertentu yang dibuat di mail server dari penyedia
jasa Internet.
21. Mail Client
Mail client adalah istilah yang digunakan untuk menyebut sebuah program penarik
dan pengirim e-mail yang biasanya harus diinstal dalam PC yang Anda gunakan.
Program mail client ini sangat banyak sekali beredar di pasaran. Ada yang
gratis dan ada pula yang mengharuskan Anda membayar untuk dapat memilikinya.
Program mail client yang merupakan bawaan dari operating system Windows adalah
Outlook Express.
22. Mail Server
Sesuai dengan namanya, mail server merupakan seperangkat server atau PC dengan
program khusus untuk melayani proses pengiriman dan penerimaan email. Server
atau PC yang diinstaliprogram tersebut akan bekerja meneruskan, menarik,
menerima, dan mendistribusikan e-mail-e-mail para penggunanya. Tersedia program
cukup banyak untuk membuat sebuah mail server. Pada Windows, Microsoft Exchange
merupakan program mail server yang banyak digunakan. Di Linux dan sistem open
source juga banyak program sejenis, seperti Qmail, Sendmail, dan banyak lagi.
23. Mail Transfer Agent (MTA)
MTA merupakan istilah untuk seperangkat sistem yang terdiri dari server dan
program yang bertugas meneruskan atau menghantarkan pesan e-mail. Ketika MTA
menerima pesan e-mail dari para penggunanya, pesan tersebut ditampung sementara
olehnya untuk dianalisis siapakah penerima dari pesan e-mail ini. MTA akan
melakukan dua aksi, menghantarkannya langsung ke mailbox penggunanya (alamat
e-mail lokal yang ada dalam server atau jaringan lokal), atau meneruskan ke MTA
lain yang menyimpan mailbox dari alamat yang dituju (menjalankan proses routing
email).
24. Outbox
Outbox merupakan lawan kata dari Inbox. Outbox berarti juga folder atau tempat
penampungan sementara e-mail-e-mail yang mau dikirimkan oleh pengguna. Folder
Outbox biasanya ada pada kebanyakan program mail client. Isi dari folder ini
biasanya hanya sesaat karena jika e-mail sudah terkirim, maka e-mail tersebut
sudah tidak berada di folder ini lagi.
25. Outlook
Outlook merupakan nama sebuah program mail client yang ada pada operating
system Windows. Program Outlook terbagi menjadi dua jenis, Outlook Express yang
merupakan programstandar yang langsung ada pada Windows ketika Anda menginstalnya.
Satu jenis lagi adalah Microsoft Outlook yang merupakan program bawaan dari
Microsoft Office. Outlook merupakan program mail client yang cukup luas
digunakan saat ini.
26. Plain-text Mail
Jika Anda menerima e-mail yang hanya berisikan teks dengan satu jenis font saja
tanpa ada gambar atau objek laindi dalamnya, kemungkinan besar Anda telah
menerima Plain-text mail, istilah untuk e-mail yang hanya berformat teks saja.
Kelebihan dari e-mail jenis ini dapat dikirim dan diterima dengan lebih cepat
karena berukuran kecil dan sederhana. Kekurangannya adalah
kurang informatif tanpa gambar dan objek lain di dalamnya.
27. POP3
POP merupakan kependekan dari Post Office Protocol, sedangkan angka 3
menunjukkan nomor versinya. POP3 merupakan sebuah protokol yang digunakan untuk
proses penerimaan email. Jika ingin menarik e-mail dari ISP atau penyedia jasa
e-mail ke komputer Anda, maka Anda harus memasukkan alamat server POP3 milik
mereka. Servis POP3 umumnya menggunakan port komunikasi TCP 110.
28. Preview Pane
Preview pane biasanya berada dalam program mail client seperti Outlook,
Evolution, dan banyak lagi. Preview pane adalah sebuah halaman preview yang
digunakan untuk membaca pesan e-mail tanpa harus membuka satu halaman baru.
Kebanyakan program mail client memungkinkan Anda untuk menonaktifkan halaman
preview pane ini.
29. Sent Items
Sent items biasanya merupakan nama dari sebuah folder pada program mail client
seperti Outlook dan yang lainnya. Folder ini berisikan pesan-pesan e-mail yang
telah berhasil Anda kirimkan ke tujuannya. Ketika belum berhasil, pesan
tersebut berada pada folder Outbox, sesaat setelah berhasil maka pesan tersebut
akan langsung berada di folder Sent items.
30. Signature
Signature atau tanda tangan memiliki arti dan kegunaan yang sama dalam
komunikasi e-mail. Signature pada email biasanya berupa identitas pengirim yang
harus selalu dituliskan diakhir pesan email. Untuk membuat Anda tidak mengetik
berulang-ulang, biasanya disediakanlah fasilitas pembuat signature pada program
mail client. Signature dapat dibuat dalam bentuk teks biasa, dalam format HTML
atau dalam bentuk file gambar. Setelah signature dibuat, pasangkan pada setiap
e-mail yang Anda kirim, maka tidak perlu repot-repot lagi membuatnya pada
setiap e-mail.
31. SMTP
Simple Mail Transfer Protocol merupakan kepanjangan dari SMTP. Fungsinya adalah
sebagai protokol yang mengatur pengiriman pesan-pesan e-mail. Jika Anda membuat
mail server sendiri untuk melakukan pengiriman, pasti Anda harus mengaktifkan
servis SMTP dengan nomor port TCP 25 pada server tersebut. Ketika Anda ingin
mengirimkan sebuah pesan e-mail, maka kali pertama yang dilakukan program mail
client adalah menghubungi server yang membuka servis SMTP. Setelah komunikasi
terjalin, pesane-mail langsung diteruskan ke servertersebut. Kemudian pada
server SMTP, pesan e-mail tersebut akan diteruskan ke alamat yang dituju.
32. Vacation Messege
Pernahkah Anda menerima pesan balasan dari orang yang Anda kirimi e-mail yang
menyatakan orang tersebut sedang tidak berada di kantor atau sedang berlibur,
atau yang sejenisnya? Jika pernah, maka Anda telah menerima Vacation message
dari orang yang Anda kirimi tersebut. Fasilitas ini memang sangat berguna untuk
menginformasikan kepada pengirim e-mail bahwa Anda sedang tidak bisa membaca e-mail
karena satu dan lain hal. Dengan adanya pesan ini, maka si pengirim tidak perlu
menunggu-nunggu balasan e-mail dari si penerimanya.
33. Web-based E-mail
Jika Anda pernah membuka halaman web mail milik Yahoo! atau Gmail, maka tidak
salah lagi halaman tersebut merupakan halaman web khusus untuk melayani Anda
untuk mengirim dan menerima email. Web-based e-mail ini memudahkan Anda untuk
membaca dan mengirim e-mail karena tidak perlu dilakukan di komputer yang
menjalankan program mail client. Di manapun asalkan Anda terkoneksi dengan
internet, e-mail-e-mail Anda bisa dibaca dan dikirim melalui account e-mail
Anda. Kenali Istilah Kenali Fungsi Karena teknologi e-mail merupakan sebuah
teknologi yang boleh dikatakan mengubah gaya hidup manusia modern saat ini
dalam berkomunikasi, maka banyak istilah dan fasilitas baru yang muncul. Jika
pada proses pengiriman surat biasa tidak ada istilah dan fasilitas ini, maka
Anda akan banyak menemukannya di proses pengiriman e-mail. Untuk itu, tidak ada
salahnya untuk Anda mengenal dan mengetahui beberapa istilah-istilah penting
yang umum digunakan dalam teknologi e-mail. Keuntungannya adalah Anda menjadi
bertambah lancar dan fasih menggunakan e-mail untuk berkomunikasi
E.
Etika Penulisan E-mail
Netiket atau nettiquette adalah
etika dalam berkomunikasi melalui e‑mail. Seperti halnya berkomunikasi melalui
surat atau bertatap muka berkomunikasi dengan e‑mail butuh tatacara tersendiri.
1) Perlakukan E‑mail secara pribadi
Jika
seseorang mengirim informasi atau gagasan kepada Anda secara pribadi, Anda
tidak sepatutnya mengirimkannya ke forum umum, seperti kelompok,
grup, atau mailing‑list. E‑mail pada dasarnya adalah alat komunikasi personal.
2) Jangan gunakan huruf kapital
Seperti
halnya membaca surat kabar atau surat, membaca pesan email yang menggunakan
huruf besar/kapital yang berlebihan tidak enak dilihat. Tapi di samping itu,
terutama dalam tata krama berkomunikasi dengan e‑mail atau chat, penggunaan
huruf besar biasanya dianggap berteriak.
3) Jangan gunakan CC
Jika
Anda ingin mengirim mail ke sejumlah orang (misaInya di mailing list), jangan
cantumkan nama‑nama pada kolom CC. Jika Anda melakukan hal itu, semua orang
yang menerima e‑mail Anda akan bisa melihat alamat‑alamat e‑mail orang lain.
Umumnya orang tidak suka bila alamat e‑mailnya dibeberkan di depan umum.
Gunakan BCC ( blind carbon copy ). Dengan cara ini setiap orang hanya bisa
melihat alamat e‑mailnya sendiri.
4) Jangan membicarakan orang lain
Jangan
membicarakan orang atau pihak lain, apalagi kejelekan-kejelekannya. Berhati‑hatilah
terhadap apa yang Anda tulis. E‑mail memiliki fasilitas bernama forward yang
mengizinkan si penerima akan meneruskannya (forward) ke orang lain.
5) Jangan terlalu banyak mengutip
Berhati‑hatilah
dalam melakukan balasan (reply). Fasilitas reply dari sebagian besar program
maller biasanya akan mengutip pesan asli yang Anda terima secara otomatis ke
dalam isi surat Anda. Jika harus mengutip pesan seseorang dalam jawaban e‑mail,
usahakan menghapus bagian‑bagian yang tidak perlu, dan hanya menjawab bagian-
bagian yang relevan saja. Pesan yang terlalu panjang memakan file yang besar,
yang membuat loading menjadi lambat, yang berarti akan menambah beban pulsa
tidak hanya pada pihak penerima, tetapi juga pada pihak pengirim. Selain itu,
jika kutipan itu Anda kirimkan untuk orang lain (misalnya isi email dari A Anda
kirimkan untuk B) maka sebaiknya Anda menyertakan sumber, terutama jika e-mail
tersebut berisi gagasangagasan penting. Mengutip gagasan tanpa menyertakan
sumber akan membuat Anda dicap sebagai plagiat.
6) Jawablah secara masuk akal.
Jawablah
setiap pesan e-mail secara masuk akal. Jangan menjawab dua tiga pertanyaan
dalam satu jawaban, atau menjawab pesan e-mail yang panjang lebar dalam satu
kata : “Good”
7) Jangan gunakan format HTML
Jika
anda mengirim sebuah pesan penting kerekan anda, jangan gunakan format HTML
tanpa anda yakin bahwa program e-mail rekan anda bisa memmahami kode HTML. Jika
tidak, pesan anda sama sekali tidak terbaca atau kosong. Sebaiknya, gunakan
plain text.
Menulis
sebuah surat elektronik atau email adalah salah satu cara berkomunikasi dengan
orang lain. Sama halnya dengan cara komunikasi konvensional yaitu berbicara
langsung, menulis email juga membutuhkan etika, tata cara dan sopan santun.
Lalu apa saja yang boleh dan tidak boleh dilakukan saat menulis email? Berikut
ini ada beberapa catatannya, yaitu:
1. Gunakan salam pembuka
Contoh : Selamat
Pagi/Dear/Yth.Bapak/Ibu
2. Pergunakan kalimat dengan jelas & singkat,
jangan bertele-tele
Contoh : Mohon
di baca kembali Kontrak Lead Time Pengiriman dari Bogor s.d Soroako
3. Jangan menggunakan huruf BESAR di seluruh
kalimat
Penggunaan
huruf besar di seluruh kalimat menimbulkan persepsi, bahwa Anda sedang
marah-marah
4. Jangan menggunakan tanda baca yang berlebihan
Contoh : Mohon
bantu action segera!!!! jika ada permintaan request delivery urgent dari kami
ya pak,,, ? Penggunaan tanda baca berlebihan, menimbulkan persepsi yang
negatif
5. Jangan menggunakan kalimat yang kurang lazim
Contoh : Jika
pengiriman ini gatot, bisa jadi selanjutnya kt pake expedisi eksternal ajah lho
yo pak? Penggunaan kalimat / kata-kata yang kurang lazim, menunjukkan Anda
kurang professional
6. Penggunaan warna huruf
Warna
huruf sebaiknya berwarna gelap seperti : hitam dan biru tua
7. Pemilihan jenis huruf
Jenis
huruf yang lazim digunakan di dunia professional, seperti : arial, arial
narrow, trebuchet, callibri, dll
8. Dahulukan nama customer sebelum kolega
internal pada kolom To atau Cc
9. Jika meminta bantuan, pergunakan kata-kata
Mohon bantuannya
10. Bacalah benar-benar e-mail yang Anda terima
Bacalah
benar-benar e-mail yang Anda terima, karena seringkali menimbulkan beragam
persepsi
11. Ucapkan Terima kasih di akhir kalimat
TIPS BERKIRIM EMAIL
1. Hindari
Spam, Bombing
Spamming adalah pengiriman email secara berulang-ulang dengan
topik berbeda atau sama. Sedang
email bomb adalah pengiriman email dengan subject sama secara
bertubi-tubi dengan maksud mailbox penerima cepat penuh.
Termasuk spamming adalah mengirim email terlalu
sering, kecuali diminta.
2. Jangan
mem-forward E-mail tanpa di edit
Seringkali
kita punya berita bagus yang perlu kita teruskan/forward ke orang lain. Kalau
setting si penerima masih manual, pesan yang diforward itu setiap line akan
dihiasi oleh tag seperti ini: > .Usahakan tag-tag ini dibuang
dulu biar email kelihatan rapi. Kalau anda orang pertama yg memforward, baru
satu tag saja setiap barisnya. Tapi kalau anda yang ke 2, 3, 4 dst, maka tagnya
terus bertambah. Email jadi tidaK menyenangkan. Dalam memforward ini, rule #1
juga harus digunakan yaitu, jangan terlalu sering.
3. Ganti
judul email bila perlu
Biasanya
ini musti dilakukan dalam sebuah forum atau mailing list. Saking asyiknya
balas-balasan, topiknya jadi bergeser. Kalau subject pembicaraan sudah
bergeser, gantilah subjeknya. Tentu ini ada alasanya, selain tidak
membingungkan peserta lain, pencarian/pelacakan file-file topik diskusi yang
sudah lewat jadi mudah.
4. Body
replay jangan dikirim semua
Lama-lama
email yang kita reply akan tertambah sizenya. Hal ini terjadi karena tiap kali
kita membalas email, seluruh email yang akan kita balas kita kirimkan lagi.
Untuk menghindarinya, hapuslah sebagian body email yang akan kita reply.
Sisakan kalimat-kalimat yang perlu kita jawab saja.
5. Jangan
tanggapi email TBC
Anda
mungkin pernah menerima email yang menyuruh anda untuk meneruskannya ke
sejumlah orang, upaya bernasib baik. Kalau tidak diteruskan ke sekian orang,
maka anda akan ketimpa sial. Email semacam ini jangan ditanggapi. Ini namanya
email TBC (takhayul, bid’ah dan khurafat). Teruskan saja ke
tong sampah.
6. Jaga
account orang lain
Kalau
anda mereply atau berkirim email, jangan sertakan email-email yang tidak anda
kenal atau anda kenal dalam heading “To” nya. Kalau itu anda lakukan, sama saja
anda memaksakan anak gadis anda berkenalan dengan lelaki yang bukan muhrimnya.
Akibatnya accaount email-email orang yang muncul di email orang lain, bisa
tersebar luas, dibajak, dan dispam. Kalau terpaksa mengirim email ke puluhan
atau ratusan orang, gunakan header BCC (blind carbon copy), supaya
alamat-alamat email yg banyak itu tidak muncul di halaman muka penerima email
anda.
7. Hindari full
caps lock / huruf besar semua
Supaya
menarik perhatian pembaca, kadang kita menggunakan huruf besar alias capital
word, yang di keyboard disebut caps lock.
Menggunakan huruf besar secara full, akan mendapat image, bahwa anda sedang
marah dan tidak tahu etika. Tampilan email pun jadi tidak menarik kalau
penulisannya menggunakan huruf besar semua. Gunakan caps bila mana PERLU saja.
Kalau tidak PERLU tidak perlu DIGUNAKAN.
8. Hindari
kalimat singkat dalam
Misalkan
teman anda panjang lebar menulis email, bercerita tentang keindahan alam
Mesopotamia. Lalu anda membalasnya dengan kalimat singkat, “oh ya?”atau “enak
ya”, “benarkah” dan semacamnya. Kalau belum punya konsep, mendingan tidak usah
mereply emailnya. Sebab kalimat ungkapan begitu cuma bikin gregetan dan hanya
pantas diketik di chating saja.
9. Cek
ulang sebelum di send
Setelah
email rapi ditulis, luangkan waktu untuk mengecek ulang ejaan, susunan kalimat
dan kalau perlu tata bahasanya. Sebab sekali tombol “send kita klik, tidak bisa
dicancel atau dibatalkan. Semuanya langsung terkirim ke recipient dalam
hitungan detik.
10. Bersabarlah
menerima balasan
Kalau
sudah dikirim, sabarlah menanti balasannya. Sebab tidak semua orang punya akses
yang mudah untuk berinternet ria. Tidak semua orang punya waktu luang membaca
email-email anda.
F.
Mailing List
Mailing
List merupakan istilah dalam bahasa inggris yang jika dibahasa Indonesiakan
menjadi Milis. Sedangkan pengertian Mailing List adalah fasilitas
grup yang memungkinkan kita untuk bertukar informasi seperti diskusi di
internet, Mailing List ini bersifat terbuka sehingga siapa saja bisa masuk dan
berikutserta di dalamnya. Cara kerja Mailing List yaitu dengan memanfaatkan
fasilitas Email, anggota Mailing List bisa bertanya sesuka hati di Mailing
List kemudian akan dibroadcast ke seluruh anggota group melalui Email yang
memiliki kesukaan dan kepentingan yang sama. Anggota Mailing List yang menerima
pertanyaan melalui Email Broadcast tersebut dapat membalasnya sesuka hati yang
kemudian balasan tersebut akan dibroadcast kembali ke anggota lainnya.
Supaya
proses diskusi pada Mailing List dapat berjalan dengan baik maka dibutuhkan
seorang atau lebih yang bertugas sebagai moderator. Tugas moderator tersebut
yaitu memonitoring seluruh aktivitas anggota, sehingga ketika ada melanggar si
moderator mempunyai hak untuk menegur bahkan hingga mengeluarkan anggota
tersebut dari group Milis.
Jenis Jenis Milis
Pada
dasarnya terdapat dua jenis mailing list yang ada saat ini, yaitu:
Announcement-type list
Yaitu
proses komunikasi pada mailing list yang dilakukan hanya satu arah, yaitu
anggota pada mailing list tidak punya otorisasi untuk membalas hanya menerima
pesan atau email dari milis saja.
Discussion-type list
Jenis
kedua ini anggota dapat berkomunikasi secara dua arah, anggota milis bisa
menerima dan mengirim pesan kepada sesama anggota.
Contoh Mailing List
·
Group Yahoo dengan alamat
groups.yahoo.com. Untuk mengikuti milis ini diperlukan email Yahoo.
·
Group Google dengan
alamat groups.google.com. Untuk mengikuti milis pada group ini dibutuhkan email
google atau GMail.
Manfaat Mailing List
Mailing
List dapat dijadikan sebagai sumber untuk mendapatkan berbagai jenis informasi
seperti lowongan kerja, berita terbaru, isu-isu terkini, teknologi dan lain
sebagainya.
Kelebihan Mailing List
·
Anggota milis akan
mendapatkan informasi terbaru dari sesama anggota.
·
Mudah dalam mendapatkan
informasi
·
Menambah relasi
Kekurangan Mailing List
·
Kurang praktis karena
harus tiap hari membuka Email untuk menghindari penumpukan email masuk.
·
Sistem pengiriman balasan
memakan kuota space email yang cukup besar karena harus disertakan dengan
kiriman terdahulunya